平安城市緊急求助報警系統主要安裝在人員密集的公共區域和案發高發區域，在發生突發事件、群體事件、恐怖事件時的群眾報警求助。當遇到緊急情況，現場人民群眾可以按下緊急求助按鈕，110指揮中心對講中心會立馬彈出相對應的畫面，接警人員可對前端人員的報警位置、人員長相、報警人周圍情況等情況掌握了解，并采取相應的緊急處理預案。